گارانتی محصولات
یک سری از محصولات مانند تایرهای هابیلد، ترازانو، کومهو، نکسن و … گارانتی شرکتی دارند، که محصولات چهار یا پنج سال گارانتی مستقیم خود آن شرکت وارد کننده است.
همه برند های ایرانی مثل بارز، یزدتایر، گلدستون، دنا و رازی پنج سال گارانتی تولید کننده از تاریخ تولید دارند که در صورت بروز مشکل از وبسایت های خود شرکت ها به نزدیک ترین قسمت خسارتشان ببرید.
بقیه محصولات که خود مجموعه تایرخان به صورت قانونی آن را وارد میکنند از تاریخی که ثبت سفارش شده به مدت پنج سال تضمین ضمانت دارد.
خدمات دریافت محصول
ارسال محصولات به صورت کامل و بدون آسیب دیدگی
- به دلیل محیط زیست تایر ها از سال 2022 دیگر نوارپیچ نمیشوند.
- به دلیل حجم بالای تایرها، تایرها در انبار عمومی نگهداری میشود که به دلیل سر باز بودن ممکن است لاستیک خاکی شود. این مورد در خصوص تایر های تاریخ قدیمی مشخص است.
- تمام تایرها قبل از ارسال چک میشود که زدگی، ترک خوردی و سوراخ نباشد از این رو قبل از تحویل گرفتن تایر از باربری یا پیک تایرها را چک کرده بعد از تحویل گرفتن فروشگاه تایرخان هیچگونه مسئولیتی نسبت به محصول ارسال شده ندارد.
امکان بازگشت وجه در صورت مغایرت میان لاستیک سفارش داده شده و لاستیک ارسالی
- مشخصات تمامی تایر ها در وبسایت تایرخان بارگزاری شده است، علاوه برو اون شما میتوانید برای اطمینان بیشتر از طریق صفحه ی تماس با ما با ما ارتباط گرفته و در مورد محصول خود اطلاعات بدست بیاورید.
- در صورت اشتباه از طرف تیم ما و فرستادن تایر اشتباهی به جای تایر اصلی تایر را بازگردانده و تایر سفارشی خودتان را برایتان ارسال میکنیم.
- درصورتی که تایری اشتباه برایتان ارسال شده و شما دیگر به تایر سفارشی خودتان نیاز ندارید وجه پرداختی شما به صورت کامل بازگردانده میشود.
- در صورتی که خودتان تایری را به اشتباه سفارش دهید در زمانی که تایر در حال آماده سازی برای ارسال باشد و شما برای بازگشت وجه خود اقدام نمایید 10 درصد از مبلغ سفارش شما کسر میشود.
- در صورتی که تایر برای شما ارسال شده و شما تایر سفارشی خود خواستید مرجوع نمایید مبلغ 20 درصد از مبلغ سفارش شما کسر خواهد شد این در صورتی است که تایر ارسالی بدون هیچ گونه مشکل باشد.
- بازگشت وجه در صورت این که تایر داخل رینگ نرفته باشد و یا هیچ آسیب دیگری ندیده باشد امکان پذیر است.